Familienmitglied schickt mir Geschenk, auf das ich mich gefreut habe. Möglicherweise ein großes, schweres Paket (ich habe keine Ahnung).
Paketdienst hält es nicht für nötig, zu klingeln, gibt es in einem Paketshop über den nächsten Hügel ab (d.h. scheiße erreichbar ohne eigene Karre), der gefühlt fünf Minuten am Tag auf hat. Paketdienst hat natürlich keine Möglichkeit, sich wirkungsvoll zu beschweren. Die Frage "würden Sie uns weiterempfehlen" habe ich natürlich entschieden verneint.
@puzzlestuecke >> Wenn ich grad am anderen Ende unserer komisch geschnittenen Wohnung bin, muss ich echt rennen, damit gehetzte Paketzustellys dann nicht schon wieder weg sind.
@draco Das klingt echt ätzend. :( Und die armen Leute sind ja auch unter krassen Zeitdruck, aber das ist natürlich voll ärgerlich! Bei DHL kann man eine erneute Zustellung (auch nach Abgabe im Paketshop) beantragen, bei anderen weiß ich es leider nicht. Und dann muss es natürlich dann auch gutgehen... 😬
@puzzlestuecke Ja. Bei GLS geht das anscheinend nicht, aber es gab halt auch keine Möglichkeit, einen anderen Versanddienstleister zu wählen. Genauso war aber ein anderer Anbieter für dieses Geschenk eine Option.
Wenigstens ist das Paket anscheinend nicht super schwer. Dann mache ich halt am Montag eine kleine Wandertour und lerne eine neue Ecke der Stadt kennen...
@puzzlestuecke Und Versand/Logistik ist schon krass kaputt von den Arbeitsbedingungen her, was dann halt zu solchen Fails führt.
@puzzlestuecke Nee, GLS. Wobei: Bei uns sind alle Paketdienstleister nervig. Ich bin schon froh, wenn sie's wenigstens ins Treppenhaus stellen und nicht draußen im Regen stehen lassen (tat Hermes mal mit einer Lieferung Katzenstreu – ich war zum Glück da und hab es rechtzeitig reinholen können); dass mal jemand was bis zu uns ins 1. OG bringt, ist die absolute Ausnahme.
DHL sind da tatsächlich noch am wenigsten nervig.
Unsere Gegensprechanlange/Klingel ist aber auch blöd gelegen. >>